Ниша: beauty
Федеральная сеть KRASOTKA PRO — прирост 5 858 подписчиков за 3 месяца
Федеральная сеть онлайн-магазинов для beauty-мастеров KRASOTKA PRO"
Вызов: создание эмоциональной связи и экспертного статуса в B2B-сегменте.
«KRASOTKA PRO», работая с профессиональной аудиторией (мастерами бьюти-индустрии), столкнулась с задачей, выходящей за рамки обычных продаж.
«KRASOTKA PRO», работая с профессиональной аудиторией (мастерами бьюти-индустрии), столкнулась с задачей, выходящей за рамки обычных продаж.
Было необходимо:
- Визуально и концептуально «простроить» бренд, превратив его из просто поставщика в узнаваемого и уважаемого лидера мнений.
- Создать теплую, доверительную коммуникацию, обращаясь к аудитории на её языке.
- Обеспечить стабильный рост качественной, целевой аудитории в основном канале коммуникации — Telegram.
Стратегическое решение: глубокая работа над идентичностью и системный контент-маркетинг.
Вместо тактики разрозненных публикаций мы внедрили стратегию тотального брендинга и вовлечения:
1. Разработка фирменного стиля и уникального голоса (TOV):
- был создан узнаваемый вижуал-код — систему графических элементов, цветов и композиций, которая делала каждый пост частью цельной картины.
- ключевым решением стало внедрение персонального обращения «Красотка». Это позволило выстроить неформальный, сестринский диалог с аудиторией, резко повысив лояльность и вовлеченность.
- Визуально и концептуально «простроить» бренд, превратив его из просто поставщика в узнаваемого и уважаемого лидера мнений.
- Создать теплую, доверительную коммуникацию, обращаясь к аудитории на её языке.
- Обеспечить стабильный рост качественной, целевой аудитории в основном канале коммуникации — Telegram.
Стратегическое решение: глубокая работа над идентичностью и системный контент-маркетинг.
Вместо тактики разрозненных публикаций мы внедрили стратегию тотального брендинга и вовлечения:
1. Разработка фирменного стиля и уникального голоса (TOV):
- был создан узнаваемый вижуал-код — систему графических элементов, цветов и композиций, которая делала каждый пост частью цельной картины.
- ключевым решением стало внедрение персонального обращения «Красотка». Это позволило выстроить неформальный, сестринский диалог с аудиторией, резко повысив лояльность и вовлеченность.
2. Внедрение системного контент-планирования:
- был внедрен жесткий контент-план (КП), балансирующий между экспертной (новинки, техники работы) и развлекательной (рубрики, истории) составляющими.
- для роста органических метрик мы запустили специальные коммуникативные рубрики, такие как «Пятничные поболтушки». Эти инициативы напрямую увеличивали охваты и время взаимодействия с каналом.
- был внедрен жесткий контент-план (КП), балансирующий между экспертной (новинки, техники работы) и развлекательной (рубрики, истории) составляющими.
- для роста органических метрик мы запустили специальные коммуникативные рубрики, такие как «Пятничные поболтушки». Эти инициативы напрямую увеличивали охваты и время взаимодействия с каналом.
3. Комплексное продвижение в Telegram:
- мы сфокусировались на Telegram как основном канале, наиболее релевантном для профессиональной аудитории.
- рост обеспечивался за счет синергии трех элементов: качественного регулярного контента, периодических розыгрышей для стимуляции сарафанного радио и точечных рекламных посевов в тематических каналах для привлечения новой аудитории.
- мы сфокусировались на Telegram как основном канале, наиболее релевантном для профессиональной аудитории.
- рост обеспечивался за счет синергии трех элементов: качественного регулярного контента, периодических розыгрышей для стимуляции сарафанного радио и точечных рекламных посевов в тематических каналах для привлечения новой аудитории.
Расписание
Показатель
Результат
Примечание
Аудитория Telegram-канала
+5 858 целевых подписчиков за 3 месяца
Быстрый приток профессиональной аудитории
Узнаваемость бренда
Сформирован сильный вижуал-код и уникальный TOV
Бренд стал визуально и эмоционально узнаваем
Вовлеченность аудитории
Высокая активность в рубриках (напр., «Пятничные поболтушки»)
Создано активное, лояльное комьюнити
Эффективность продвижения
Отлаженная система: контент + розыгрыши + посевы
Предсказуемый и масштабируемый рост
Быстро и классно работают. Понятно, что мы делаем и зачем. Быстро реагируют на какие-то предложения. Сами постоянно генерят идеи. Очень надеюсь, что получится поработать снова.
Мария Степина
Head of SMM "KRASOTKA PRO"
