Ниша: nail-индустрия, магазин, опт
Аккаунт для мастеров маникюра UNO: удвоенная активность и доверительное комьюнити
Производитель косметики для nail-мастеров "UNO"
Задача: Производитель «UNO» обратился с целью превратить аккаунт в социальных сетях из простой витрины в главный ресурс для мастеров маникюра. Нужно было собрать не просто аудиторию, а создать вовлеченное профессиональное сообщество, которое доверяет бренду как эксперту, обменивается с ним опытом и видит в аккаунте источник полезной информации и лучших материалов для своей работы.
Что было сделано (комплексный подход):
Реализация гибридной стратегии, сочетающей глубокую экспертность с эффективными механиками привлечения и удержания, а именно:
1. СММ-ребрендинг и перезапуск соц.сетей: полная ревизия навигации и визуала аккаунта, чтобы он стал удобным и вдохновляющим гидом для мастеров любого уровня.
2. Контент-двигатель на основе экспертизы: разработка жесткого контент-плана (КП), сфокусированного на профессиональном сторителлинге (разбор техник, трендов, состава продуктов), авторском дизайне и рубриках для вовлечения (опросы, разборы работ). Были также протестированы разные варианты пользовательского контента, однако они дали наименьший эффект.
Что было сделано (комплексный подход):
Реализация гибридной стратегии, сочетающей глубокую экспертность с эффективными механиками привлечения и удержания, а именно:
1. СММ-ребрендинг и перезапуск соц.сетей: полная ревизия навигации и визуала аккаунта, чтобы он стал удобным и вдохновляющим гидом для мастеров любого уровня.
2. Контент-двигатель на основе экспертизы: разработка жесткого контент-плана (КП), сфокусированного на профессиональном сторителлинге (разбор техник, трендов, состава продуктов), авторском дизайне и рубриках для вовлечения (опросы, разборы работ). Были также протестированы разные варианты пользовательского контента, однако они дали наименьший эффект.
Посмотрите ролики для бренда UNO
3. Фото- и видеопродакшн: организация съемок, которые разорвали шаблонное восприятие продукта, что критически важно для визуальной индустрии.
4. Многоуровневая система трафика и продвижения (протестировано 2 гипотезы):
Гипотеза 1 (сработала лучше) - комбинированный подход. Привлечение новой аудитории через таргетированную рекламу ВКонтакте и посевы в Telegram-каналах (медиабайинг) → «догрев» и воспитание лояльности через экспертный контент в аккаунте → конверсия в заказ через сайт или прямые сообщения.
Гипотеза 2 - настройка прямого трафика из ВК на маркетплейсы для быстрых продаж.
Гипотеза 1 (сработала лучше) - комбинированный подход. Привлечение новой аудитории через таргетированную рекламу ВКонтакте и посевы в Telegram-каналах (медиабайинг) → «догрев» и воспитание лояльности через экспертный контент в аккаунте → конверсия в заказ через сайт или прямые сообщения.
Гипотеза 2 - настройка прямого трафика из ВК на маркетплейсы для быстрых продаж.
5. Усиление через сообщество: работа с инфлюенсерами (топ-мастерами) и организация кросс-маркетинговых коллабораций для взаимного роста доверия.
6. Разный тип контента: от экспертизы и продаж до пользовательского контента.
«Нравится в работе четкость и грамотный, системный подход. Всегда есть обратная связь. Уже есть видимый результат от работы над проектом, озвучить конкретику и эффект сможем спустя время»
Екатерина Наумова
Руководитель отдела маркетинга "UNO"
