Это история о том, как системный SMM и профессиональное ведение аккаунтов позволили сети танцевальных студий «CheerUP» не только в 4 раза увеличить видимость, но и полностью передать операционное управление контентом, освободив время владельца для стратегических задач и развития бизнеса.
Сеть танцевальных студий «CheerUP» успешно росла, но владелец, Арина, столкнулась с классической проблемой предпринимателя: она была вовлечена во все процессы, включая создание и публикацию контента для соцсетей. Это приводило к:
- постоянной нехватке времени на стратегию и развитие новых направлений;
- нестабильности и непредсказуемости в публикациях;
- отсутствию предсказуемых конверсии и роста.
Задача была двойной: систематизировать и усилить SMM для роста и полностью снять с владельца операционную нагрузку по ведению аккаунтов.
Стратегическое решение: мы перевели управление соцсетями из режима «ручного управления» в режим отлаженной системы. А именно?
1. Был проведен полный аудит и изменена навигация профилей, которая сделала аккаунты максимально удобными и информативными для новых учеников.
2. Разработан и внедрен единый визуальный стиль и дизайн-концепция постов, которые отразили энергию, драйв и дружескую атмосферу студий.
3. Внедрена контент-стратегия с фокусом на вовлечение:
- запустили строгий контент-план (КП), который обеспечил регулярность и разнообразие публикаций: от расписания и анонсов мастер-классов до историй успеха учеников.
- внедрили сторителлинг — вместо сухих фактов мы рассказывали живые истории о преподавателях, учениках и атмосфере внутри студий.
- создали регулярные интерактивные рубрики (опросы, конкурсы, «вопрос-ответ» с хореографами), которые напрямую повышали вовлеченность и создавали чувство общности.
4. Была организована система кросс-маркетинговых коллабораций со спортивными магазинами, кафе по соседству, фотостудиями. Это позволило обмениваться аудиториями и усиливать узнаваемость бренда в локальном комьюнити.
5. Взяли на себя весь цикл работ: от планирования и создания контента до публикации, общения в комментариях и анализа статистики. Ключевым стал принцип быстрой реакции и гибкости, отмеченный клиентом.