BioExpert — системное усиление лидогенерации через комплексный подход к SMM и контент-маркетингу
Производитель БАД "BioExpert"
Задача: компания «BioExpert», производитель БАД, столкнулась с ситуацией, типичной для рынка с высокой конкуренцией и необходимостью доказывать эффективность продукта. Аккаунт в соцсетях не работал как инструмент роста: отсутствовала четкая структура, стратегия и измеримые результаты по привлечению потенциальных клиентов. Наша цель — превратить социальные сети в стабильный и управляемый канал лидогенерации, повышающий узнаваемость бренда и доверие к нему.
Что было сделано? Мы отказались от точечных действий и внедрили комплексную систему, где каждый элемент контента и коммуникации был частью общей воронки привлечения клиентов.
1. Архитектура доверия и удобства: - провели полный ребрендинг аккаунта: изменили навигацию, структуру профиля и визуальное оформление. Цель — с первого взгляда транслировать ценности бренда: экспертизу, научный подход и заботу о здоровье. - разработали единый дизайн-код для всех постов, который визуально выделял «BioExpert» на фоне конкурентов.
2. Контент-стратегия с фокусом на образовании и вовлечении: - внедрили жесткий контент-план (КП), основанный на принципах образовательного сторителлинга. Мы не просто рекламировали добавки, а рассказывали о принципах здоровья, объясняли действие ингредиентов и разбирали потребности целевой аудитории. - запустили тематические рубрики для повышения вовлеченности (опросы, чек-листы, ответы на частые вопросы), которые «прогревали» аудиторию и собирали инсайты для дальнейшей коммуникации.
3. Профессиональный продакшн и мультиканальность: - разработали детальные сценарии для фото- и видеопродакшна, чтобы контент был не только красивым, но и смыслоемким, наглядно демонстрируя качество продукции и экспертизу бренда. - расширили присутствие, запустив работу с Яндекс.Дзеном. Это позволило привлекать новую, заинтересованную в лонгридах и глубоком контенте аудиторию, направляя трафик в основные соцсети.