Гру | SMM | Гармония улыбки

Ниша: медицина, стоматология, красота и здоровье

Создание рабочего канала для пациентов с нуля и привлечение 40 лидов за счет контента за первые 3 месяца

Стоматология "Гармония улыбки" в г. Санкт-Петербург

Ситуация ДО:

- Новый бизнес: клиника только месяц как открылась, профиль социальных сетей почти пустой: минимальная узнаваемость и отсутствие истории публикаций.
- Нет накопленного трафика и отзывов, слабая видимость в локальном поиске через соцсети.
- Процесс записи не отлажен на уровне соц.сетей (несвязанные каналы, нет стандартизированных ответов, нет проработанных СТА), высокий риск потерь лидов при первом контакте.

Задачи:
- Нахождение в поле внимания новых пациентов.
- Создание доверия и репутационной базы.
- Выращивание лояльной аудитории.

- Быстро сформировать базовые элементы доверия: фото кабинета/оборудования, команда врачей, отзывы первых пациентов.
- Наладить быстрый и прозрачный путь записи через соцсети.

Что было сделано? Операционно, без таргета.

1. Структурирование аккаунта: релевантные шапка/услуги/контакты, разделы "меню", понятные CTA для локальной аудитории.

2. Контент‑стратегия с акцентом на доверие: короткие кейсы «до/после», демонстрация кабинета и оборудования, экспертные короткие видео (объяснения процедур, ответы на частые вопросы), отзывы первых пациентов.

3. Регулярность публикаций + серийные рубрики (чёткая периодизация контента) для быстрого накопления охвата и вовлечения.

4. Настройка скорого ответа: единый канал коммуникации (DM/чат), стандартизированные скрипты для записи, оперативная обработка входящих заявок.

5. Тестирование форматов и заголовков, работа с ИИ-контентом для быстрого создания визуала и фото под разные цели.